Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Maret 2026
1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan Obhy Network, Anda menyetujui dan terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Obhy Network berhak mengubah ketentuan ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan melalui website. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
2. Layanan
Obhy Network menyediakan layanan digital profesional meliputi:
- Pengembangan Aplikasi — Pembuatan aplikasi mobile dan web custom sesuai kebutuhan bisnis.
- Pengembangan Website — Pembuatan website company profile, e-commerce, landing page, dan web portal.
- SEO (Search Engine Optimization) — Optimasi website untuk peringkat mesin pencari.
- Digital Advertising — Pengelolaan kampanye iklan di Google, Facebook, dan Instagram.
3. Proses Pengerjaan
Setiap proyek dimulai dengan konsultasi dan perencanaan. Proposal dan timeline akan disepakati bersama sebelum pengerjaan dimulai. Klien akan mendapatkan update progress secara berkala. Revisi dilakukan sesuai kesepakatan dalam proposal. Proyek dianggap selesai setelah serah terima dan persetujuan klien.
4. Pembayaran
Skema pembayaran mengikuti proposal yang telah disepakati. Umumnya terdiri dari Down Payment (DP) di awal proyek dan pelunasan saat serah terima. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Obhy Network. Invoice akan diberikan untuk setiap pembayaran.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pelunasan pembayaran, hak kekayaan intelektual atas deliverable proyek (source code, desain, konten) akan dialihkan kepada klien. Obhy Network berhak menampilkan proyek sebagai portfolio kecuali ada perjanjian kerahasiaan (NDA) yang disepakati.
6. Garansi & Support
Kami memberikan garansi bug-fix selama 30 hari setelah serah terima proyek. Support teknis tersedia melalui WhatsApp dan email. Untuk kebutuhan maintenance berkelanjutan, tersedia paket maintenance terpisah yang dapat disesuaikan.
7. Pembatalan
Klien dapat membatalkan proyek kapan saja. Down Payment (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan jika pengerjaan telah dimulai. Untuk proyek yang sudah berjalan lebih dari 50%, biaya akan dihitung berdasarkan progress pengerjaan.
8. Batasan Tanggung Jawab
Obhy Network tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerusakan yang disebabkan oleh force majeure, penyalahgunaan layanan oleh pihak ketiga, atau perubahan kebijakan platform yang digunakan (Google, Meta, dsb).
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum melalui jalur hukum di pengadilan yang berwenang di Kota Bekasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected] atau (021) 7000-4501.